Прошли те времена, когда было достаточно просто хорошего сервиса. Сегодня клиентов нужно удивлять — и удивлять постоянно.
Джон Шоул, специалист в области сервиса "Мало консультантов в магазине. По 15 мин приходится ждать пока к тебе подойдут..."
"Продавцы не знают что такое анкерные болты"
"Долго пробивают и ищут товар в программе. Один раз даже не дождался положил товар и ушел"
"Никогда нет ни кого кроме кассира"
Знакомо?🤪
Сейчас магазины переполнены материалами, инструментами.
Поэтому решающим фактором, вернется покупатель или нет - является сервис. От квалификации, скорости обслуживания, а иногда просто улыбки кассиров и консультантов зависит станет покупатель постоянным клиентом или уйдет к конкуренту.
Понимая это, мы стремимся повышать уровень и скорость обслуживания в наших магазинах.
Если вы спешите, то можете сделать заказ по телефону и наши продавцы все скомплектуют.
Вам останется только заехать и забрать.🚙
Казань:
Бухарская, д. 4в
☎+7 (843) 267-33-22
Сыктывкар:
Колхозная улица, 42к3
Ухтинское шоссе 6
☎+7 (8212) 29-77-22
г. Киров,
Мелькомбинатовский проезд, 1а
☎+7 (8332) 79-70-22
Наши консультанты ждут вас😎
На фото магазин Крепеж Маркет на Колхозной 42, к. 3
